顧客感動クリエーター石黒謙一が贈る、顧客満足が顧客感動に変わるサービスの法則！顧客感動思考を磨くと、会社が変わります

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顧客感動クリエーター石黒謙一 　シーアイエルＫＡＮＤＯＵ代表 　１９６０年２月生まれ 　２０年間、顧客感動クリエーター 　として全国の一般企業、経営者 　団体にて、講演、コンサルティング 　を行なっている。 　参加者から「寝かせない講師」 　とのお言葉を頂く。 　続きを読む 顧客満足が顧客感動に変わる サービスの法則が満載 本の内容はこちらをご覧ください 忘れられないサービスをしよう 本の内容はこちらをご覧ください サービスの仕掛け人になろう！

今、どこに行っても、景気が悪くてモノが売れないという話をく聞きま 　すね 　もちろん、業界が違えば格差はありますが、同じ業界の中で考えた 　場合、全ての会社、店でモノが売れていないかというと、そんなこと 　はありません 　売れるところは、環境が悪くても、そこそこ売れている 　売れないところは、環境が良くても、苦戦する 　これは、たまたまではない 　どこも皆、一所懸命がんばっているのに、なぜこんなにも成果に差 　が出てしまうのでしょうね 　そこには「ＣＨＡＴ（チャット）の法則」が存在する 　 　「ＣＨＡＴ（チャット）の法則」、続きはこちらです 　　　　　 　　　顧客満足を顧客感動に変える。。。 　　　これは、単に小手先のサービステクニックを磨くことではなく、 　　　生き方、考え方を磨くことです 　　　 　 　 私の研修・講演では、難しい話は一切、いたしません 　　 お客さまに「どう売り込むか」ではなく、 　　 お客さまから「選んでもらえる会社」になるために「顧客感動」 　　 という 漠然とした言葉を、日本一、 わかりやすくお話をいたし 　　 ます 　　 参加くださる皆さまに多くの気づきを得ていただき 　　 翌日から誰でもスグ行動できる話 　　 そして、 大切な時間を割いて参加してくださったお土産として 　　 「元気」を持って帰っていただく。。。 　　 そんな、研修・講演をお約束します 　　顧客感動セミナー・講演のご案内 　　セミナー・講演実績

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